目前，荆州正在创建全国文明城市，为进一步提高公交服务管理水平，规范驾驶员服务意识，上午九点，在沙洪路兴成驾校考场，荆州市公共交通总公司举办了荆州公交文明车组现场交流会。

    41岁的王秀英，是25路公交车的司机，本次“文明车组创建活动”中，她所驾驶的公交车，因为干净整洁，受到了大家的一致好评。王秀英告诉记者，驾驶公交车三年以来，她每天上班之前都会花半个小时检查车辆，力争给乘客最舒适的感觉。

    无论是刮风下雨，她天天坚持打扫公交车，在她的细心守护下，她所驾驶的25路公交车窗明几净，洁净如新。对于本次“文明车组创建活动”，她也希望得到更多乘客的理解。

    王秀英希望，利用创文让乘客有个舒适的乘车环境，让更多乘客理解我们的辛苦，为大家的安全出行提供安全保障。

    42岁的程曦是一名社招外聘驾驶员，至今工作已经7年时间。程曦不仅要让乘客感受到车内环境整洁，更是要把贴心服务贯彻到工作中，当乘客询问路线时，他不仅放慢语速耐心回答，更把乘客当做家人来看待。

    据了解，荆州市公共交通总公司共有1200多名驾驶员，66条线路，创文的热情感染着每一位荆州公交驾驶员，他们提升了自身要求，希望能够凝聚公交力量，为市民乘车营造良好氛围，争做荆州市民的“好司机”。

    据了解，此次“文明车组创建活动”荆州公共交通总公司共有500多名员工参加。

    荆州市公共交通总公司创文办主任陈丽介绍，5月10日以后，她们会对考核通过的车主进行授牌仪式。此外，根据司机日常操作的流程，归纳出了八条的规范，包括司机安全行车、不超速、不擅自甩站、不甩客等八条，实现公交服务规范化、更好服务市民。(记者 杨杨格格 孙颖 )

（来源：荆州市人民政府网）