(一)特色服务阵地获得广泛认可

为夯实服务基础，先行推动沙市长途客运站“工会驿站”建设，配备饮水机、冰箱等便民设施，为户外劳动者打造临时歇脚的温馨港湾。在此基础上，“968江南专线”同步创新推出六大特色服务:24小时充电服务、24小时承诺服务、特殊村民优惠服务、一键扫码支付服务、候车驿站休息服务、电话预约带货服务，以“新理念引领方向、新能源推进城乡一体化、新服务打通‘最后一公里’”为核心举措，重点聚焦荆州城区与弥市镇往来群众的出行需求，提供安全便捷的交通保障，为乡村振兴注入交通动能。目前，968主线年发送旅客约55万人次，支线年发送旅客约9万人次，线路服务已全面覆盖S322省道、009乡道、015乡道沿线的邱市村、里甲口村、炮台村等多个村庄，构建起覆盖广泛、便捷高效的城乡交通网络，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

(二)公益帮扶与客运服务彰显担当

为切实缓解39名透析患者的“出行看病贵”难题，我们主动为其办理半价乘车卡，减轻他们的经济负担;建立2个“968服务微信群”，及时发布968各线路班次信息、响应群众问询、发布失物招领信息，同时接受乘客投诉及意见反馈，广泛收集工作改进建议，持续完善服务细节;“968江南专线”党员驾驶员长期义务帮助菜农运输蔬菜，畅通农产品销售渠道，助力村民增收;即使在当前运输行业下行的情况下，我们依然坚持维持弥市支线的里甲口与太平口班次，全力保障村民基本出行需求。此外，春运期间提供的多项暖心服务，获得了央广网、人民网等权威媒体的报道与肯定，充分彰显了“红旗党支部”扎实为民办实事的责任与担当。

(三)品牌荣誉见证服务实力

2023年获评市委组织部“红旗党支部”，2024年顺利通过复审，驾驶员吴元春获评荆州市“2025年感动荆州年度人物”，成为交通行业服务三农的基层党建示范标杆。这些荣誉是对支部工作的充分肯定，更激励全体党员以“红旗”标准持续深耕三农服务，为交通行业基层党建树立可复制、可推广的榜样。