在即将迎来国庆佳节之际，为确保人民群众能够享受到平安、便捷、高效的出行体验，9月29日，先行集团公司党委班子成员分赴五个基层单位，周密部署国庆假期运输服务保障与安全生产工作，确保各项任务得到有效执行。

一、强化客流研判，运力储备到位。

先行集团高度重视客运需求的动态变化与流量流向预测，精心制定了详尽周密的运输保障计划。一是针对火车站、机场、旅游景区及农村地区等客流密集区域，实施三级运力调配机制，在保证正班运力的同时，预备了充足的后备与应急运力，以应对突发大客流情况。二是通过缩短发车间隔、增加班次密度、灵活调度机动运力、推出定制客运服务及“荆州一日游”景区直通车等举措，打通群众出行的“最初一公里”与“最后一公里”。三是计划节日期间投入营运客车213辆，旅游大巴65辆，巡游出租车305辆，全方位满足旅客出行需求。

二、强化责任落实，安全管控到位。

先行集团党委深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，认真落实市政府国资委“庆国庆、查风险、除隐患、保安全”专项行动工作部署，坚决扛实企业安全生产主体责任与部门安全监管责任。一是加强对驾驶员及从业人员的安全教育培训，严格执行车辆动态监控、客运站“三不进站、六不出站”规定及实名制管理制度，严格把控从业人员上岗资质，强化长途客运班车、旅游包车的源头安全检查，严禁车辆带病上路。二是落实大型租赁门店、室外广告牌及密闭空间的安全闭环管理，严密防范非客运产业安全风险。三是密切关注天气变化，加强监测预警，做好恶劣天气防范应对，严禁冒险运营、涉险运输，确保旅客出行安全。四是严格执行领导带班和24小时值班值守制度，一旦出现突发情况，能做到快速反应、科学处置。

三、强化政策落实，服务保障到位。

先行集团认真落实国家关于特殊人群乘车的优惠政策，多举措提升运输服务质量。一是保障军人和消防救援人员依法优先出行，落实伤残军人、伤残人民警察、儿童等群体享受相应的优待票、儿童票等优惠待遇。二是在荆州客运枢纽站、沙市长途客运站设立了绿色通道、母婴室、老弱病残孕旅客候车室，还增设了充电站、平板自助售票机等便民设施，全方位满足旅客的多样化需求。三是加大客运站场人力物力投入力度，提高停车、如厕、加油、餐饮等服务能力，确保环境卫生整洁、服务便捷高效、车辆分类有序停放。四是推广无纸化电子客票、荆州智慧出行等便捷服务，并引入定制客运服务，为旅客提供更加灵活多样的出行选择。五是实行首问负责制和24小时投诉处理承诺服务制，及时准确掌握民声呼应线索动态和12345热线信息，耐心解释、妥善答复广大群众合理出行诉求，切实维护和保障群众权益。六是优化交通网络衔接，强化道路客运与火车站、机场的运输接驳，优化集疏运流程，减少客流聚集现象，提升整体运输效率与安全性。