１０月２３日上午，工务段巡道工刘杰跟往常一样，从沙市站开始向荆州北站方向进行线路巡检。在徒步巡检至荆州北站时，他发现一位年过七旬的老人在铁路货场附近徘徊，询问情况后，发现老人神志不清，不记得自己的姓名和家庭住址。遇此情况，刘杰一边安抚老人情绪，一边拨打“１１０”，待民警来到现场后，经过身份信息比对核实，终于与老人亲属取得了联系，老人的家属赶来后对于刘杰及时伸出援手表示感激。

刘杰用小小的善举为荆沙铁路添光增彩，用自己的实际行动诠释了乐于助人的中国传统美德，也传递了社会正能量。